Zielfernrohre, Ferngläser und Spektive von DDoptics sind Präzisionsoptiken von höchster Qualität zum besten Preis - Leistungsverhältnis. Unsere Kunden und wir sind von der hochwertigen Qualität überzeugt und bieten deshalb 30 Jahre Garantie auf unsere Präzisionsoptiken.
DDoptics steht für Qualität
Schritt 1 - Servicetool öffnen
Rufe unsere Service Website service.ddoptics.de auf.
Schritt 2 - Formular ausfüllen
Mache so viele Angaben wie Du kannst, je mehr Angaben wir von Dir erhalten um so schneller und gezielter können wir Dein Anliegen bearbeiten.
Schritt 3 - Formular absenden
Hast Du alle Angaben gemacht? Dann reicht ein Klick auf „abschicken“. Du erhältst nun automatisch eine Vorgangsnummer per E-Mail gesendet und Dein Reklamationsfall ist bei uns erfasst.
Schritt 4 - Warten auf Antwort
Unsere Service Mitarbeiter melden sich innerhalb der nächsten 2 Werktage bei Dir nachdem Du einen Vorgang eröffnet hast. In den meisten Fällen passiert dies telefonisch oder per E-Mail. Dieser teilt Dir dann das weitere Vorgehen mit.
Schritt 5 - Mein Produkt einsenden
Ist Dein Gerät defekt und unterliegt der Gewährleistung, dann sende dieses zu uns ein. Bitte lege dem Paket stets eine Notiz mit der von uns erhaltenen RMA Nummer bei. Damit ist eine schnelle Zuordnung von Reklamationsfall und erhaltenem Paket in unserem Haus gewährleistet.
Defektes Gerät? Wir reparieren!
Nutze unseren RMA-Service für die Erfassung Deines Vorgangs. Du erhältst dabei von uns eine RMA Nummer. Mit dieser Nummer kannst Du stets den aktuellen Status Deines Vorgangs einsehen.
Downloads
Hier findest Du umfangreiches Infomartionsmaterial wie aktuelle Kataloge und Bedienungsanleitungen zu unseren DDoptics Produkten sowie Geräten aus dem Bereich der Electronic Optics.
News
Aktuelle Nachrichten, brandheiße Tipps sowie Produktneuvorstellungen von DDoptics Zielfernrohren, Ferngläsern und Spektiven zum Nachlesen findest Du hier in unserem Newsfeed.
Testberichte
Auf Herz und Nieren geprüft. DDoptics Produkte werden von unabhängigen Personen, Zeitschriften und Jounalisten sowie Jägern und Naturliebhabern geprüft. Die Ergebnisse findest Du hier.
